¿Cómo impacta la cultura organizacional tus procesos de reclutamiento?
Actualmente, el mercado laboral está más conectado y abierto que nunca. A través de internet podemos conocer talento de cualquier parte del mundo. Esto significa a su vez que tenemos acceso a una gran variedad de candidatos para sumarse a nuestro proyecto. ¿Cómo encontrar a los colaboradores ideales para mi proyecto?
¿Con un examen que ponga a prueba sus habilidades? Sin duda ¿Asegurando de que su perfil cumpla con la experiencia que necesitamos? No necesariamente. Lo que es verdad, es que en la inmensa mayoría de los casos, al momento de reclutar olvidamos que la cultura organizacional es factor fundamental para favorecer el éxito de nuestro negocio.
Si bien la cultura organizacional es de extrema importancia en el mundo empresarial, algunas empresas la han identificado como un pilar crucial desde el momento de elegir a cada uno de los posibles colaboradores. Hay que comprender que la cultura organizacional nace desde el minuto uno en el que recursos humanos contacta a una posible candidato. Hoy te cuento un poco sobre algunas consideraciones que valoro al momento de contratar a un nuevo colaborador de Social Piper.
Alineación cultural
“Recursos humanos” como actor en el organigrama empresarial, ha evolucionado positivamente en los últimos años. Ya no es suficiente con generar un ambiente de trabajo enfocado en procesos ágiles y KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) bien definidas. El rol de esta área en cualquier empresa se ha vuelto mucho más estratégico precisamente como consecuencia de la gran relevancia que tiene la cultura organizacional vivida por cada uno de sus colaboradores.
En Social Piper, por ejemplo, el reclutamiento es una herramienta indispensable de manejo del desempeño, puesto que las contrataciones son muy fuertes en cuanto a alineación cultural. La cultura organizacional se transmite desde el primer mensaje de LinkedIn que recibe la candidata; donde predomina que la candidata reciba la mayor cantidad de información posible consiguiendo a la vez dos objetivos, transmitir la transparencia (uno de los valores de Social Piper) así como motivar al candidato a querer formar parte. Desde el punto de vista del reclutador también es benéfico compartir información. Cuanta más información recibe el candidato más opciones hay de descartar aquellos perfiles que no correspondan con los parámetros de búsqueda.
Rotación y cultura
Otra característica que es importante considerar en el proceso constante de atracción de talento es la fuerte rotación inicial que provoca. 2020 cierra con un 22% de rotación involuntaria. En Social Piper estamos dispuestos a mantener este tipo de rotación alta inicial, ya que sin duda produce una mayor tasa de pruebas de alineamiento cultural y por ende posterior descenso en las tasas de rotación voluntaria.
¿El trabajo de reclutamiento termina con la contratación? Difícilmente. La realidad es que el proceso de selección no acaba el día que el candidato se convierte en colaborador, sino meses después, cuando tras un análisis objetivo podemos determinar si los perfiles están o no alineados con la cultura organizacional de Social Piper.
Levanta la mano
Entre otros principios, nuestra cultura se sustenta en una vena principal que cruza transversalmente todos los valores, misión y visión; podría decirse que forma parte de nuestra filosofía: pedimos que el colaborador siempre “levante la mano” para pedir ayuda, preguntar, cuestionar y ser crítico con su trabajo. En Social Piper queremos que los empleados levanten la mano y pregunten. Nunca estará mal visto y es más, será el candidato bienvenido a sumarse por hacerlo.
En definitiva, la transparencia es crucial para Social Piper. Nos gusta hacer sentir al candidato que le estamos ayudando en el proceso y que se da toda la información posible para una mejor alineación cultural. Escuchar la opinión y recibir feedback y entrevista de cada contratación y de cada salida. Navegamos juntos en un barco donde buscamos que todos remen hacia un objetivo concreto (misión y visión), y para conseguirlo Social Piper apuesta fuerte por la cultura integrándola en cada uno de sus procesos.
Autor: Hayyan Ahmad